Підтримка Support

Напиши нам: hello@runepoems.com. Відповідаємо людською мовою. Write to us: hello@runepoems.com. A person answers, plainly.

Як відновити покупку? How do I restore the purchase?

Налаштування → «Відновити обмін». Покупка привʼязана до твого Apple ID, тож на новому телефоні або після перевстановлення вона повернеться без оплати. Settings → “Restore the exchange”. The purchase is tied to your Apple ID, so on a new phone or after reinstalling it comes back at no charge.

Як перенести журнал на новий телефон? How do I move the journal to a new phone?

Журнал → «експорт»: збережеться один файл. На новому телефоні відкрий Журнал → «імпорт» і вибери його. Записи не зберігаються на серверах, тому цей файл і є твоя копія. Тримай його при собі. Journal → “export”: a single file is saved. On the new phone open Journal → “import” and choose it. The entries live on no server, so that file is your copy. Keep it close.

Чому іконка застосунку стала руною? Why did the app icon turn into a rune?

Ти обрав талісман: своя руна стає іконкою застосунку. Змінити її або повернути звичайну можна в Налаштуваннях → «Талісман». You chose a talisman: a rune of your own becomes the app’s icon. Change it, or bring the plain icon back, in Settings → “Talisman”.

Що потрібно, щоб застосунок працював? What does the app need to run?

iPhone з iOS 15 або новішою. Застосунок працює без інтернету. Мережа потрібна лише для покупки та її відновлення. An iPhone on iOS 15 or later. The app works offline. The network is needed only for the purchase and for restoring it.